ADAYIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kuruluşumuz belgelendirilmiş kişiden;

a) Belgelendirme programının ilgili hükümlerine uyması,

b) Belgelendirmeye ilişkin beyanlarının sadece belgelendirmenin verildiği kapsama göre olmasını,

c) Belgelendirmeyi, Zi-Mak Belge’nin itibarını düşürecek bir şekilde kullanmaması ve belgelendirmeye ilişkin olarak Zi-Mak Belge’nin yanıltıcı veya yetkisiz olarak değerlendireceği herhangi bir beyanda bulunmaması,

d) Belgelendirmenin askıya alınması veya geri çekilmesi durumunda; Zi-Mak Belge     veya belgelendirmeye ilişkin tüm beyanların kullanımını durdurması ve Zi-Mak Belge     tarafından düzenlenen her türlü belgeyi iade etmesi,

e) Belgeyi yanıltıcı bir şekilde kullanmaması

amacıyla SZ.01 Belge Kullanım Sözleşmesi imzalamasını şart koşmaktadır.

1. Başvurular ve Belgelendirme ve Sınav

• Aday, ………………… ulusal yeterliliğindeki sınavı başvuru şartlarını bilmek, yerine getirmek ve istendiğinde bu şartları taşıdığını doğrulayan tüm kanıtları Zi-Mak Belge’ye sunmakla,
• Zi-Mak Belge web sayfasından yapılan başvurularda, sistemde otomatik olarak ekrana gelen bilgilerin (ikametgâh bilgileri vb.) doğruluğunu kontrol etmek ve gerektiğinde güncellemekle,
• Zi-Mak Belge’ye sunduğu tüm evrak ve bilgilerin doğruluğunu taahhüt etmekle,
• Belgelendirme sınavlarına ilişkin önceden belirlenmiş kurallara uygun davranmakla,
• Gerekli olduğunda, görevliler tarafından kendisine bildirilmek şartıyla, sınavlar sırasında Zi-Mak Belge’nin sesli/görüntülü kayıtlar tutmasına izin vermekle,
• Sınav sonrasında, diğer adayların sınavlarını kolaylaştıracak veya zorlaştıracak; ayrıca kişisel hak ve mahremiyetlerin ihlal edilmesine neden olacak paylaşımlarda bulunmamakla,
• Sınav bitiminde verilen kitapçığın ve evrakların tamamını teslim etmekle,
• Zi-Mak Belge web sayfasındaki belgelendirmeye ilişkin tüm duyuru ve uyarıları düzenli olarak takip etmekle,
• Zi-Mak Belge web sayfasındaki kişisel hesabında yer alan tüm bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini kontrol etmekle,
• MYK mevzuat ve gerekliliklerini kabul etmekle ve değişiklileri takip etmekle yükümlüdür.
• Zi-Mak Belge tarafından alınan karara itiraz, karar bildirim tarihinden itibaren on beş gün içerisinde yazılı olarak yapılmalıdır.
• İtiraz ve şikayet süreci https://www.zi-makbelge.com.tr/itiraz-ve-sikayet tanımlanmıştır. Süreç ile ilgili bilgilerin takip edilmesinden sorumludur.

2. Belgelerin Kullanımı

• Belge sahibi, almış olduğu belgenin geçerliliği boyunca; gözetim, belge kapsamının değiştirilmesi, belgenin askıya alınması/iptali ve yeniden belgelendirme dâhil tüm proseslerle ilgili duyuru ve uyarıları Zi-Mak Belge’nin web sayfasından ve kişisel hesaplarından izlemek ve gerekliliklerini belirtilen süreler içinde yerine getirmekle,
• Belgelendirme şartlarında ve belgenin kapsamında değişiklik yapılması durumunda, Zi-Mak Belge tarafından belirtilen yönteme uygun olarak değişen şartlara uymak ve gerekli kanıtları Zi-Mak Belge’ye sunmakla,
• Belgelendirme programı şartlarındaki değişiklikleri sağlayamaz duruma geldiğinde belgeyi Zi-Mak Belge’ye iade etmekle,
• Zi-Mak Belge,      belgelendirilmiş kişinin belgelendirme gerekliliklerini yerine getirmeye devam etme kabiliyetini etkileyen her türlü konuyu, Zi-Mak Belge’ye 10 gün içerisinde bildirmesini gerekli kılmakla,
• Sahip olduğu belge ile ilgili konularda kamu yararını gözeterek gerekli tüm önlemleri almak ve etik ilkelere bağlı kalmakla,
• Zi-Mak Belge tarafından ilan edilen yöntem ve sıklığa uygun olarak gözetim kanıtlarını Zi-Mak Belge’ye sunmakla,
• Zi-Mak Belge tarafından belirtilen belge kullanım şartlarına uymadığının tespit edilmesi halinde, belgesinin askıya alınabileceği veya iptal edilebileceğini bilmekle,
• TS EN ISO IEC 17024:2012 Standardına aykırı düşen durumlarda, belgeyi kullandırma veya iptal kararının Zi-Mak Belge’ye ait olduğunu ve Zi-Mak Belge’nin belgeyi askıya alma ve iptal etme yetkilerini kabul etmekle,
• Belgenin askıya alınması veya iptal edilmesi durumunda, belge kullanımına son vermek ve Zi-Mak Belge tarafından ilan edilen yöntem ve süreye uygun olarak belgeyi iade etmekle,
• Belgenin geçerlilik süresi sonunda belge kullanımına devam etmek için Zi-Mak Belge tarafından belirtilen yeniden belgelendirme gerekliliklerini yerine getirmekle,
• Belgeyi, belge kullanımından etkilenen taraflara zarar verecek ve yanıltıcı sonuçlar doğuracak biçimde kullanmamakla ve doğru olmayan beyanlarda bulunmamakla,
• Sahip olduğu belgeye istinaden istihdam edilmesi veya serbest olarak çalışması durumunda, işveren/işyeri bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak Zi-Mak Belge’ye bildirmek ve güncelliğini sağlamakla,
• Zi-Mak Belge tarafından bu sözleşme içeriğinde/şartlarında yapılabilecek değişikliklere uymakla,
• Zi-Mak Belge web sayfasındaki kişisel hesabında yer alan tüm bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini kontrol etmekle yükümlüdür.
• Zi-Mak Belge yasal zorunluluktan dolayı gizli bilgileri vermesi gerektiğinde,  kanun tarafından yasaklanmadığı sürece, ilgili kişiyi paylaşılacak olan bilgi hakkında bilgilendirir.

3. Logoların/Markaların Kullanımı

• Belge sahibi, Zi-Mak Belge web sayfasında ilan edilen logo/marka kullanım şartlarına uymakla ve logo/marka kullanım şartlarına uyulmaması halinde belgesinin askıya alınabileceği veya iptal edilebileceğini bilmekle yükümlüdür.
• Belge sahibi, TÜRKAK ve MYK markasını/logosunu belge dışında kullanamaz.

Zİ-MAK B ELGE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. Başvurular ve Belgelendirme Sınav

• Zi-Mak Belge, belgelendirme sınavı başvurularını, tüm adayların erişimine açık olacak ve gerekli tüm bilgileri içerecek şekilde Zi-Mak Belge web sayfasında ve gerekli görülen diğer araçlar vasıtasıyla zamanında ilan etmekle,
• Zi-Mak Belge, başvuru sahibi, aday ve belgelendirilmiş kişi dışındaki kaynaklardan elde ettiği bilgileri (yasaların bu tür bilgilerin açıklanmamasını gerektirdiği durumlar hariç) kişinin (başvuru sahibi, aday ve belgelendirilmiş kişi) yazılı izni olmaksızın yetkisi olmayan bir tarafa açıklamayacağını taahhüt etmekle yükümlü olduğu,                               
• Zi-Mak Belge akreditasyonunun iptali veya akreditasyondan kendi talebi ile vazgeçmesi veya faaliyetlerine son vermesi vb. konularda belge vermiş olduğu kişilerin mağduriyet yaşamaması için belgeli personele ait tüm kayıtları (başvuru, sınav evrakları vb.,) Mesleki Yeterlilik Kurumu’na sunmakla ve adaya en az 10 iş günün içinde akreditasyon durumundaki değişiklik ile ilgili bilgi vermekle yükümlü olduğu,
• Zi-Mak Belge akreditasyonunun iptali veya akreditasyondan kendi talebi ile vazgeçmesi veya faaliyetlerine son vermesi vb. konularda sınav ücretini almış olduğu başvuru sahibinin, başvuru evraklarını (başvuru formu, dekont vb.) almış olduğu adayın ve sınav süreci devam etmekte (başvuru hakkı vb.) olan adayın mağduriyet yaşamaması için sınav ücretinin tamamını ilgili kişilere iade etmekle yükümlü olduğu,
• Başvuru ve sınavla ilgili yapılabilecek değişiklikleri adaylara zamanında duyurmakla,
• Adayları başvurularının kabulü, sınava girilecek tarih ve yer bilgileri, sınav sonuç bilgileri ve başarı durumları hakkında Zi-Mak Belge web sayfası vasıtasıyla bilgilendirmekle,
• Adaylara tüketici hakları mevzuatına uygun süreler içerisinde hizmet sunmakla,
• Adayların hizmet almadan cayma hakkına uygun davranmakla(makul sürede bildirim veya mücbir sebep halinde; gerekli incelemelerin yapılması kaydıyla; ücretin %70’inin iadesini yapmakla),
• Adaylara başvurularının uygun bulunmasından sonra 3 ay içinde uygun hizmeti sunmakla,
• Şartları sağlayan tüm adayların başvurularını kabul etmekle,
• Belgelendirmeye ve sınavın uygulanmasına esas teşkil eden tüm şartlar hakkında adayları bilgilendirmekle,
• Adayların kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.
• Sınav materyallerinin güvenliği ile ilgili hususlar aşağıda tanımlanmıştır.
• Onaylı sınav materyalleri Kalite Yönetim Temsilcisi tarafından kilitli dolaplarda kaşe ve imzalı zarflarda saklanır.
• Elektronik ortamda bulunan sınav materyalleri ise Genel Müdürün ve yetkilendirildiği kişiler için erişime açıktır.
• Sınav materyalleri sınav prosesi içinde kullanıldığı durumlarda kapalı imzalı zarflarla verilir. Tutanaklarla teslim alınır. Tutanakla teslim edilir.
• Sınav materyallerinin kullanım sıklığı Kalite yönetim Temsilcisi tarafından her yıl ölçme ve değerlendirme komisyonu toplantısına konu olur. Faaliyet süresince oluşan istatistiki bilgiler ışığında yeni sorular soru havuzuna eklenir.

• Zi-Mak Belge hileli sınav uygulamalarını engellemek için gerekli tedbirleri almış ve prosedürlerinde yer vermiştir. İlgili hususlar aşağıdaki yer almaktadır.

• Adayların, gizliliği olan sınav materyallerini vermeyeceklerine veya hileli sınav teşebbüslerine katılmayacaklarına dair taahhütlerini gösteren bir SZ.01 Belge Kullanım Sözleşmesi ve FR.01 Başvuru Formu imzalanmaktadır.
• Kuruluşumuz tarafından yapılan sınavlarda aday sayısına bağlı olarak sınavlarda bir sınav gözetmeni görevlendirilir veya sınav yapanın sayısı arttırılır.
• Sınavlarda adayın kimliği değerlendirici tarafından kontrol edilerek kameraya gösterilir.
• Sınav alanına izinsiz her türlü yardımın getirilmesini önlemek için sınav alanı şeritlerle sınırlandırılır ve görevli harici girilmesi önlenir.
• Sınav öncesi kurallar hatırlatılarak adayların, sınav süresince izin verilmeyen yardımlara erişimi engellenir.
• Sınav sonuçları, kopya belirtilerini görme amacıyla belirli aralıklarla analiz edilir.
• Kurallara aykırı davranışta bulunan katılımcıların sınava devam etmelerine izin verilmez. Ancak diğer adayların etkilenmediği hallerde; diğer katılımcıların dikkatini dağıtmamak, zaman kaybetmelerine yol açmamak açısından, kural dışı davranışlarda bulunanlara uyarıda bulunulmaya bilinir. Kurallara aykırı davranışta bulunan katılımcıların kimlikleri ve kusurları açıkça yazılarak durum tutanak altına alınır.

Yukarıda sayılan hususlar dışında, belgelendirme prosesi boyunca veya başvuru sahibinin, adayın ya da belge sahiplerinin dışındaki kaynaklardan elde edilen bilgiler, ancak yasal bir gereklilik arz etmesi halinde ilgili taraflarla paylaşılabilir.

Yasal zorunluluklarla bilgilerin paylaşılması gerekliliği doğduğunda, yasal düzenleme ile yasaklanmadığı sürece, ilgili kişi paylaşılacak bilgi hakkında bilgilendirilir. Bu bilgilendirme kişiye e-posta gönderimi ve/veya resmi yazı ile yapılır.

2. Belgelerin Kullanımı

• İşbu sözleşme adayın belge almaya hak kazanması halinde geçerli olacaktır.
• Alınan belgelerin geçerliliği boyunca; gözetim, belge kapsamının değiştirilmesi, belgenin askıya alınması/iptali ve yeniden belgelendirme dâhil tüm proseslerle ilgili duyuru ve uyarıları Zi-Mak Belge web sayfasında bildirmekle,
• Belgelendirme şartlarında ve belgenin kapsamında değişiklik yapılması durumunda, belge sahiplerini değişen şartlara uymaları konusunda bilgilendirmekle,
• Belgelendirme prosesleriyle ilgili tüm itiraz veya şikâyetlerin tarafsız bir şekilde ve zamanında değerlendirilmesini sağlamakla,
• Belge sahiplerinin kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamakla yükümlüdür

3. Logoların/Markaların Kullanımı

Zi-Mak Belge logo/marka kullanım şartlarını adayların erişimine açık olacak şekilde Zi-Mak Belge web sayfasında duyurmakla yükümlüdür.

ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Adaylar, bu sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan her türlü anlaşmazlığın çözümlenmesi için yargı yoluna gitmeden önce Zi-Mak Belge’ye başvurmayı, gerektiğinde Zi-Mak Belge’nin itiraz ve şikâyet süreçlerini tüketmeyi; bunlardan sonuç alamadıkları takdirde yargı yoluna gitmeyi ve yetkili mahkeme olarak İzmir mahkemelerini kabul ederler.

ADAYIN                                                                  KURULUŞ YETKİLİSİ

ADI-SOYADI:                                                         ADI-SOYADI:

TARİH:                                                                    TARİH:

İMZA:                                                                       İMZA:

Başvuru Formu | Online Başvuru